Gesprekstechnieken voor leidinggevenden: op locatie en vanachter je eigen werkplek!
Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)
“Ieder achter z’n eigen bureau en toch een trainingsgroep”
De keuze: Virtual classrooms: samen zonder reistijd
Rob zocht op internet naar trainingen over gesprekstechnieken en kwam zo Marion.TC tegen. “Ik zag onmiddellijk de toegevoegde waarde van virtual classrooms. Voor mij een nieuw concept, dat het mogelijk maakt om thuis achter je eigen bureau een training te volgen. Tegelijkertijd vorm je wél een groep, en kun je vaardigheden trainen via de virtual classroom.” De vragen die hij had, kon Marion Reijerink overtuigend beantwoorden.
Blended traject: Virtual classrooms en een oefendag
De SBB-medewerkers begonnen met twee online workshops: Luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD) en Feedback geven en ontvangen. Die volgden ze in twee groepen van 9 personen. Met de kennis en vaardigheden die ze daarin hadden opgedaan, kwamen alle deelnemers fysiek bij elkaar voor een sessie Drill& Practice om met praktijkcases te oefenen. “Dat bleek een goeie zet. Iedereen kwam binnen met het gevoel alles te weten en te kunnen, maar ging toch zonder uitzondering ‘onderuit’ in de praktijk. De spelregels van LSD en feedback geven zijn niet ingewikkeld, maar ze consequent toepassen in een reële praktijksituatie is toch wat anders.”
Resultaat: Eigen gemaakt – en meer virtual classrooms!
In de virtual classrooms hebben de leidinggevenden in een veilige omgeving nieuwe kennis opgedaan en ermee geoefend. Doordat ze daarna ook nog in praktijkcases konden oefenen tijdens de Drill&Practice, beheersen ze het geleerde nu zodanig dat ze het dagelijks kunnen toepassen.
Over de virtual classrooms was deze groep zo enthousiast dat besloten werd om de online workshop Luisteren, samenvatten en doorvragen ook aan al hun medewerkers aan te bieden.
Maak een afspraak
Heb je een ontwikkelingsbehoefte in je organisatie, dan inventariseren wij of training en/of teamcoaching daarvoor de passende interventie is. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend intakegesprek!
Rob Swager is zeer te spreken over de begeleiding door Marion.TC. “Wat ik bijzonder prettig vond was het directe en informele contact. Het blijft tenslotte allemaal mensenwerk. Ik kon mijn verhaal goed kwijt bij Marion en zij heeft op een goede manier meegedacht, zodat we de gewenste combinatie konden bereiken. We weten dat sommige mensen wat huiverig waren over het gebruik van de technologie, maar ook zij waren na afloop positief. Kortom, ik heb Marion.TC ervaren als kritisch-constructieve meedenkers die inhoudelijke deskundigheid effectief combineren met een op service gerichte houding.”
Wat onze klanten zeggen
Maak kennis met onze trainers en teamcoaches
Over ons
Voor mensen die zich oprecht willen ontwikkelen
Word jij nieuwsgierig als er iets schuurt?
Geweldig! Mensen begeleiden die zich oprecht willen ontwikkelen, dat is wat we het liefste doen. Om jou of je team zo goed mogelijk kunnen prikkelen, gebruiken we een breed scala aan kennis, ervaring, methoden en technieken. Het doel? Dat je energiek en betekenisvol kunt leven zoals je bedoeld bent.
Niemand is zoals jij en dat is nou precies jouw kracht
We geloven echt in de uniciteit, de kracht en het potentieel van elk individu. Je leert om dichter bij jezelf te komen door te werken aan de vier verschillende levensgebieden: mentaal, fysiek, emotioneel en spiritueel. Door steeds meer te leren over deze vier dimensies van de complete mens: het hoofd, het lichaam, het hart en de ziel, kom je steeds meer in contact met je eigen kracht en leef je steeds meer vrij van innerlijke beperkingen. Door naar jezelf te luisteren en je op alle vlakken te ontwikkelen, voel je jezelf mentaal, fysiek, emotioneel en spiritueel evenwichtig. Waardoor je vreugde uitstraalt en kunt leven vanuit jouw levensenergie.
Teamcoaching
